Научиться говорить "нет"

Никто не спорит, что общаться и дома, и на работе – вообще иметь дело, куда как
приятнее с людьми покладистыми, доброжелательными, отзывчивыми: они и выслушают,
и помощь поспешат предложить. Правда, этих уникальных и редких людей не
слишком-то уважают. Окружающие быстро привыкают к их постоянной готовности
прийти на помощь и начинают беззастенчиво пользоваться чужой добротой. Наверняка
многие попадали в ситуацию, когда ваше расположение и добрые чувства
принимались, как должное, вам буквально «садились на шею» и просто
эксплуатировали.

Обидно, что такие доброжелательные люди сами портят себе жизнь, потому что
они выбирают не то, что хотят делать, а то, что им навязывают. Но все равно,
минутное неудовольствие от такой ситуации быстро проходит, а готовность служить
«жилеткой для слез» или «палочкой-выручалочкой» остается.

Если серьезно подумать то у большинства из нас есть такие сферы, в которых
нам трудно сказать «нет» в ответ на обращенную просьбу. Для кого-то это родные и
близкие, для кого-то работа, друзья.

Почему же так происходит? Чаще всего манеру всегда говорить «да» человек
осваивает в детстве, когда начинает считать, что «худой мир лучше доброй ссоры»,
а соглашательство позволит сохранить мир, спокойствие, пусть и за счет отказа от
собственных желаний. Ответ «нет» на обращенную к ним просьбу, таким людям
представляется предвестником катастрофы и разрыва отношений.

Важнейшую роль в неумении отказывать играет чувство вины, воспитанное
родительскими манипуляциями. Помните, как мама глотала таблетки и говорила, что
сейчас умрет, если вы пойдете на свидание к этому парню? Такой «воспитательный
процесс» приводит к тому, что ребенок надолго усваивает: надо вести себя так,
чтобы это одобряли другие, иначе случится что-то нехорошее. А потом эта детская
убежденность перекочевывает во взрослую жизнь. «Нет» продолжает оставаться
опасным и запретным словом.

Но конфликты неизбежны - в любви, на работе, с детьми. Стремление избежать их
ведет к потере качества жизни. К тому же попытка угодить всем заведомо обречена
на провал. Поэтому надо освоить искусство отказа: сказать «нет» так, чтобы
никому не было обидно.

Не так это и сложно, когда вы осознаете необходимость изменить себя и свое
отношение к людям, потребляющим вашу доброту, силы, энергию. Правда, при этом
стоит сначала подумать о последствиях, а только потом говорить «да» или «нет»,
чтобы соглашаться именно на то, что вы на самом деле любите. Иначе это лишняя
трата времени, чрезмерные нагрузки, головная боль и все равно недовольство
собой.

Выработайте привычку не соглашаться на любое предложение, Лучше скажите, что
вам нужно время подумать, а ответ дадите позже. Возможно, что позже просьбы уже
не последует, а вот опрометчивое согласие отменить будет сложнее.

Чтобы ваш отказ выглядел необидно для собеседника, можно его смягчить,
например, неопределенностью, предложением альтернативного решения, ссылкой на
принципы и ранее данные обещания. А можно просто честно выразить свои чувства
или же ограничиться условным согласием.

Бывают ситуации, в которых необходимо сказать твердое «нет», особенно, если
люди привычно ожидают от вас согласия. И не стоит подробно объяснять причины
отказа, иначе настойчивый собеседник замучит вопросами. Для разумного человека
«не могу» - достаточный аргумент.

И не поддавайтесь на моральный шантаж, когда человек вымогает у вас согласие
на какие-то действия, вызывая у вас чувство вины. В таких случаях твердый отказ
отрезвляет собеседника, и он перестает упорствовать.

Есть и другая сторона – научиться отказываться от навязанных вам услуг и
благодеяний. Понятно, что человеку трудно быть неблагодарным. А если его еще и
упрекают в том, что были о нем лучшего мнения, то постоянное чувство вины
обеспечено.

Чтобы избежать этого, нужно воспитывать у себя чувство здорового
индивидуализма. Это нужно для того, чтобы вами не помыкали все, кому не лень,
сначала одарив ненужными услугами, чтобы потом, используя чувство благодарности,
сесть вам на шею.

Нужно уметь отказываться и от подарков, и от услуг, которые навязываются.
Сделать это можно тактично, но эффективно. И, главное, не теряться, сталкиваясь
с прямым давлением. Не поддавайтесь на провокации. Лучше уж прослыть
неблагодарным человеком, чем запутаться в неизвестно откуда взявшихся
«долгах».