Алисия! Вот я тормоз!!)) я поняла чего она у вас спрашивает)))Спрашивает с помошью какой программы открыть файл.После этого должно открыться окно, в котором прямо список, с помощью какой проги можно открыть.Пардон сразу не догадалась Попробуйте выбрать стандартную виндусовскую программу для просмотра файлов и изображений, она универсально открывает любые форматы

Я очень рада,что у Вас все получилось!
Кася! Ничего не сделаешь,одноклассники загруженный и глючный сайт, через пару дней все должно  исправиться.
Если человек Вам прислал сообщение, попробуйте просто ответить на него,или Вы новое сообщение писать пытаетесь?

Спасибо Вам за ответ
Я их уже (по совету Алисии)       забомбучила письмами. И новыми и отвечаю им. Решила взять их измором. Но пока всё по-старому  

Да какое беспокойство!?
Так... Я попытаюсь объяснить.
У Вас на компе ,особенно, если им занимается муж,должна быть установлена большая куча разных программ,о которых Вы даже не подозреваете и не понимаете на фига столько хламу? Вот , это все не хлам, а очень нужные вещи.Так сказать))))
Виндус объединяет многие программы, именно поэтому и называется операционной системой, Вы просто пользуетесь уже готовыми программами, совершаете ту или иную операцию(действие),когда слушаете музыку, смотрите фильмы или фото,читаете какие то документы или пишете их.Естественно форматы файлов разные : текстовые, видео, аудио.Вам нужна программа ,которая откроет файл нужного формата.
На ярлыке программы,правой кнопкой нажмите и посмотрите, что там написано...В списке найдите "открыть с помощью",там будет предложен список программ, которые откроют вот эту самую для восстановления файлов предназначенную.Но как мне кажется все гораздо проще.
Итак, что сделать : ткнуть дважды на папку Recover4all-Professional,там несколько файлов лежит,потом нажать на ярлык с двумя зелеными папками, открывается окно входа в программу. В самом низу, на англ языке две фразы, а еще под ними две кнопки "выход" и "старт",старт не активна.Нажмите на кружочек второй фразы,кнопочка "старт" станет активной,программа у Вас откроется.Русификатор не надо,если у Вас меню виндуса русское, там все будет написано по русски.Попробуйте, потом напишите, чего не поняли и куда нажимали.

Ивка, я все вроде нашла, что открыть-восстановить нужно, да только окно не поменялось.   Ничего с ним не сделаешь. Ладно, может попозже ещё попробую.

Кася
а у вас с любого браузера так (чтоб уже исключить вариант глючности Мозилы, Оперы или Эксплойера)

Галина Викторовна!Оксана спрашивает через какой значок Вы в интернет попадаете?

Ох Ну и задачка у меня обяъснить  какой значок         Ну такой голубенький похож на букву е    

Ну попробуйте еще (если есть у вас) через шарик, похож на планету Земля ярко-оранжевый с голубым (Mozilla)
или красненькая буковка О (Opera)

Земного шара у меня точно нету   А про Оперу я тебе уже всё рассказала, что знаю